Uw tevredenheid is onze prioriteit. Daarom willen wij ervoor zorgen dat u een naadloze en probleemloze ervaring heeft bij het gebruik van SequriX.
Support
Support
Hebt u vragen? Neem contact met ons op van maandag tot vrijdag 08:30 - 17:00 uur via:
+31(0)53 480 3122 of support@sequrix.com
24/7 Support
Heeft u last van een storing waardoor u niet verder kunt werken? Dan kunt ons ook ’s avonds, ’s nachts en in het weekend bereiken. Dit kunt u doen via het reguliere supportnummer.
Implementatie
Heeft u een vraag over de implementatie van SequriX? Neem dan direct contact op met uw implementatieconsultant.
Ondersteunende platformen

Backoffice
Ondersteunende webbrowsers: Google Chrome, Mozilla Firefox & Microsoft Edge
Beeldschermresolutie: Minimaal 1280 x 1024

Smartphone
Besturingssysteem: Android 10.0 of hoger
Connectiviteit: NFC (voor het scannen van controlepunten)
Wij kunnen je adviseren bij de keuze van een geschikte smartphone.
Hosting & updates

Cloud omgeving
SequriX is een webbased applicatie en wordt door ons gehost bij een datacenter in Nederland. Dit heeft vele voordelen voor uw organisatie. De belasting voor uw ICT omgeving is minimaal en u beschikt altijd over de laatste updates. Via een beveiligde verbinding raadpleegt u de backoffice applicatie altijd en overal.

Automatische updates
SequriX wordt continu ontwikkeld, er komen dus steeds nieuwe en verbeterde functies bij. U hoeft geen nieuwe software aan te schaffen of nieuwe updates te installeren. SequriX updates worden automatisch uitgevoerd zodat u altijd over de laatste versie beschikt. We informeren u over komende updates. En uw SequriX instellingen blijven bij updates uiteraard intact.