Technologieën veranderen snel en bedrijven in allerlei sectoren maken gebruik van innovatieve oplossingen om efficiëntie en productiviteit te verbeteren. De beveiligingsbranche is geen uitzondering. De vooruitgang in technologie heeft de traditionele methoden van beveiligingsdiensten al enkele jaren terug compleet veranderd. Eén van de meest opmerkelijke ontwikkelingen is de introductie van software inclusief mobiele apps voor beveiligingsbedrijven. Deze software biedt een scala aan voordelen, variërend van verbeterde verantwoordingsplicht door het scannen van checkpoints tot communicatie- en gegevensbeheer. In deze blog zullen we de voordelen van het overschakelen naar mobiele software apps voor beveiligers verkennen en hoe ze de beveiligingsbranche veranderen.
Wat is mobiele software voor beveiligers?
Voordat we ingaan op de voordelen, is het belangrijk om de mobiele software te begrijpen. Deze applicaties zijn speciaal ontworpen om onder andere surveillances te stroomlijnen door gebruik te maken van de voordelen van smartphones en tablets. Meestal zijn deze apps cloudgebaseerd en worden ze aangeboden als zogenaamde Software as a Service - afgekort SaaS. Wat de voordelen van een dergelijke oplossing zijn, kunt u lezen in ons vorige blogartikel.
Afhankelijk van de software zijn er verschillende functionaliteiten inbegrepen. Meestal bieden apps voor mobiele surveillance functies zoals gps-tracking, incidentrapportage, taakbeheer en communicatietools, allemaal toegankelijk via een gebruiksvriendelijke interface. Door gebruik te maken van deze software kunnen beveiligingsbedrijven hun werkprocessen optimaliseren, risico's beperken en de veiligheid van hun klanten en eigen personeel garanderen.
Verbeterde verantwoording en transparantie
Eén van de belangrijkste voordelen van de mobiele software apps, is de mogelijkheid om de transparantie en verantwoording intern en naar klanten te verbeteren. Door NFC-tags en QR-codes te scannen tijdens een controleronde of door gps-gegevens te gebruiken, kunnen hoofdsurveillanten of leidinggevenden gemakkelijk bijhouden of beveiligers daadwerkelijk op locatie waren tijdens een ronde en kunnen ze - indien gewenst - deze informatie aan klanten verstrekken. Over het algemeen vermindert het de kans op mogelijk wangedrag van werknemers, maar biedt het ook als bewijs van betrouwbaarheid en goede prestaties.
Het is niet alleen het nauwkeurig scannen van checkpoints dat een voordeel is van mobiele surveillance apps. Veel apps bieden ook de mogelijkheid om foto's te maken van incidenten zoals een kapot raam ter plaatse. Door de foto functionaliteit kan deze worden opgenomen in de rapportages naar klanten.
Communicatie en samenwerking
Eenvoudige en effectieve communicatie is van groot belang in de beveiligingsbranche. Werk wordt uitgevoerd volgens het first-time-right principe en elke fout, bijvoorbeeld door miscommunicatie, kost kostbare tijd en uiteindelijk geld. De juiste software ondersteunt gebruikers ook in deze situaties. Ze hebben een functionaliteit voor taakbeheer dat oplossingen biedt zoals een digitale to-dolijst en objectspecifieke instructies. Hierdoor hebben beveiligers altijd alle informatie beschikbaar, waardoor het risico op het vergeten van cruciale taken tot het verleden behoort.
Gestroomlijnd gegevensbeheer en rapportage
Veel beveiligingsbedrijven werken nog steeds op papier of hebben slechts delen van hun operationele processen gedigitaliseerd. Vooral als het gaat om gegevensbeheer en rapportages, kan dit een aantal nadelen met zich meebrengen. Deze situaties zijn niet alleen omslachtig, maar vaak ook foutgevoelig. Mobiele apps nemen het werk uit handen door niet alleen het proces van het verzamelen van alle gegevens te automatiseren, maar ook door rapportage te versimpelen en daarmee nauwkeurigheid en betrouwbaarheid te verbeteren.
Als een dienst voor een beveiliger is afgelopen, dan is de traditionele procedure om de voltooide dienst inclusief incidenten en alle documentatie te digitaliseren. Zo kan de rapportage opgesteld worden voor de klant. Met een mobiele app werkt dit anders, want handmatige acties en papier zijn niet meer nodig. Dit scheelt veel tijd voor zowel de beveiligers als de mensen op kantoor. Dankzij de software worden rapporten automatisch gemaakt en zijn direct beschikbaar om te verzenden naar klanten.
Bovendien kunnen de gegeven worden gebruikt om datagedreven beslissingen te maken binnen de organisatie. Goede software biedt geavanceerde analyse en rapportage functionaliteiten, waardoor beveiligingsbedrijven inzicht krijgen in patronen, trends rondom incidenten en prestaties. Deze informatie kan gebruikt worden om aanpassen te maken binnen de bedrijfsvoering. Zo kunt u bijhouden hoe lang het duurt om bij een object te komen of hoe lang de controleronde ter plaatse duurt. Prijzen kunnen hierop worden aangepast met de betreffende klant, als bijvoorbeeld het werk langer duurt dan afgesproken in het contract.
Voldoen aan regelgeving
Vandaag de dag vormen de regels en voorschriften van een uitdaging voor beveiligingsbedrijven. Ze zijn belangrijk en onmisbaar, maar vaak ook complex en vereisen extra administratie. Software helpt beveiligingsbedrijven om te voldoen aan deze richtlijnen door naleving van protocollen en procedures te waarborgen. Deze systemen stellen bedrijven in staat ervoor te zorgen dat alle beveiligingsprotocollen correct worden gevolgd. Dit verhoogt niet alleen de administratieve efficiëntie, maar minimaliseert ook het risico op boetes of juridische gevolgen. Door processen te automatiseren, kunnen beveiligingsbedrijven ervoor zorgen dat ze te allen tijde aan de vereiste normen voldoen, waardoor het vertrouwen van hun klanten en opdrachtgevers wordt vergroot.
Conclusie: De vooruitgang van beveiligingsdiensten dankzij software
Over het algemeen biedt software voor de beveiligingsbranche een breed scala aan voordelen voor beveiligingsbedrijven en hun personeel. Het dient als een nuttig hulpmiddel voor beveiligers, dat hen helpt bij hun dagelijkse taken. Van verbeterde verantwoordingsplicht en checkpointscans tot heldere communicatie en gestroomlijnd gegevensbeheer, deze functionaliteiten bieden een allesomvattende oplossing voor het optimaliseren van beveiligingsdiensten zoals mobiele surveillance. Gebruik van software vermindert de werkdruk en verbetert de efficiëntie.
Bovendien zijn online softwareoplossingen met de belangrijkste basisfunctionaliteiten al beschikbaar tegen lage kosten en zijn daarom een goede en verstandige investering. Naarmate de technologie blijft ontwikkelen, moeten beveiligingsbedrijven innovatieve tools en platforms omarmen om voor te blijven op hun concurrentie.
