‘Hoe ziet efficiënt beheer van uw gegevens er voor u uit?’. Een vraag die ik veel beveiligingsbedrijven stel. Vaak zijn bedrijven ervan overtuigd dat ze niet bijzonder inefficiënt zijn, maar dat blijkt anders wanneer je doorvraagt. Klantgegevens bevinden zich in het boekhoudsysteem naast de algemene contractgegevens zoals maandbedragen en taakprijzen. Misschien staan daar ook objectgegevens in, maar vaak bevinden deze gegevens zich weer ergens anders. Het is niet alleen erg inefficiënt, maar ook een risico voor uw bedrijf.
Veel studies tonen aan dat bedrijven met een gecentraliseerd en georganiseerd gegevensbeheer een enorm voordeel hebben ten opzichte van concurrenten waarvan de gegevens versnipperd zijn. Volgens een studie van IDC Datamanagement (2022) hebben bedrijven die hun gegevens efficiënt beheren een aanzienlijk voordeel ten opzichte van de concurrentie. Concreet zouden deze bedrijven 69 procent meer omzet, 57 procent hogere winst en een toename van 72 procent in klanttevredenheid hebben.
Met een oplossing zoals SequriX heeft u niet alleen alle relevante gegevens op één plek, de gegevens worden ook beschermd volgens de nieuwste en hoogste standaarden:
De structuur waarmee de gegevens worden aangemaakt en opgeslagen, is op maat gemaakt voor de beveiligingsbranche. Dankzij verschillende profielen kunt u instellen welke klant wanneer en welk rapport ontvangt. Objecten kunnen flexibel en uitgebreid worden met informatie die afhankelijk van de situatie beschikbaar is voor uw medewerker: van sleutelinformatie en schakelcodes tot instructies en (offline) documenten.
Alle relevante informatie kan worden opgeslagen in de contractenmodule:
Met behulp van de taakherhaling creëert u eenmalig de behoeften van uw klant in sjablonen en zorgt SequriX ervoor dat de controlerondes, openingen en sluitingen, extra rondes, etc. precies op het juiste moment en in het met de klant overeengekomen contract uitgevoerd worden. Uiteraard ook rekening houdend met feestdagen.
Hoe jammer is het als uw medewerkers extra rondes lopen die niet gedocumenteerd zijn en dus niet gefactureerd kunnen worden? Hoe vervelend is het als een ronde consequent meer tijd kost dan afgesproken met de klant? Met de controlefuncties van SequriX kunt u snel afwijkingen ontdekken:
“Dankzij SequriX konden we er heel snel achter komen dat een met de klant overeengekomen controle, die werd ingesteld op 10 minuten, de surveillant eigenlijk 20 minuten kost“, zegt Dominik Buchholz van IHRE Sicherheit.
Bijna alle SequriX klanten hebben in de eerste maanden soortgelijke situaties meegemaakt. Zij kunnen hierdoor hun contracten optimaliseren, wat leidt tot verhoging van hun omzet.
Maar de controlefuncties bieden nog meer voordelen. U kunt snel zien welke routes niet volledig zijn gelopen, welke taken sneller of langzamer zijn uitgevoerd dan afgesproken en welke taken te laat zijn afgerond.
Alle factuur relevante gegevens zijn beschikbaar in SequriX (klant, object en type, duur en prijs van de dienst), waardoor het logisch is om ook automatisch facturen te genereren. U voert de looptijden in de contractenmodule in en configureert de prijzen en factuurregels met parameters. Dan is het slechts een kwestie van een paar klikken en de facturen zijn klaar of voor een export naar uw financiële boekhoudsysteem of verzending per post.