In een sterk veranderende wereld zijn technologie en de (particuliere) beveiligingsbranche in een stroomversnelling geraakt en sindsdien onlosmakelijk met elkaar verbonden. Trends in de beveiligingsbranche ontwikkelen zich hierdoor razendsnel. In deze blog gaan we dieper in op de belangrijkste trends waarbij de focus ook dit jaar opnieuw ligt op digitalisering en technologie. Er staan ons spannende vooruitzichten te wachten voor de toekomst van beveiliging!
De beveiligingsbranche is in de loop der jaren veranderd, met name door het gebruik van nieuwe technologieën en digitale systemen. In 2024 zal dit nog meer merkbaar zijn, aangezien de branche nieuwe uitdagingen tegemoet gaat als gevolg van digitalisering en het voortdurende tekort aan arbeidskrachten. Het is daarom essentieel om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen en aanpassen om de effectiviteit te verbeteren en ervoor te zorgen dat u als beveiligingsbedrijf altijd up-to-date blijft.
1. Digitalisering en technologie als belangrijkste invloeden
Net als in 2023 zullen digitalisering en nieuwe technologieën een belangrijke rol spelen dit jaar. Steeds meer bedrijven zetten in op digitale oplossingen om interne processen te stroomlijnen, hun eigen medewerkers te ondersteunen en processen te optimaliseren. Bijvoorbeeld intelligente videosurveillancesystemen kunnen helpen bij beveiliging van (privé)eigendommen, en het gebruik van moderne technologieën kan inbraken in een vroeg stadium detecteren. Kunstmatige intelligentie (AI) speelt hierbij een sleutelrol en heeft vorig jaar veel aandacht getrokken van het grote publiek met de door AI aangestuurde chatbot ChatGPT. Echter, AI wordt ook steeds meer aanwezig in de beveiligingsindustrie.
2. AI en geautomatiseerde beveiligingssystemen
Het onderwerp kunstmatige intelligentie (AI) wordt in 2024 steeds belangrijker. AI gaat verder dan de mogelijkheden van ChatGPT. Het biedt bijvoorbeeld de mogelijkheid om de efficiëntie te verhogen of de nauwkeurigheid van het detecteren van beveiligingsdreigingen te verbeteren. Het kan dus helpen potentiële risico's op tijd te identificeren en te voorkomen. Door AI te combineren met andere technologieën kunnen valse alarmen op locaties waar camerabewaking is zoals bouwplaatsen drastisch worden verminderd. Dit stelt beveiligers in staat zich op andere taken te concentreren waardoor zij hun tijd nog beter kunnen besteden aan kerntaken, wat een positieve invloed heeft op personeelskosten. De verwachting is dat deze trend nog belangrijke wordt in de toekomst, omdat het beveiligingsbedrijven helpt om nog beter aan externe eisen en verwachtingen te voldoen.
3. Personeelstekort in de beveiligingsbranche
In het rapport van COESS (2022) ‘Labour shortages in Private Security’ geeft 92% van de respondenten aan moeite te hebben met het vinden van personeel en 68% van de respondenten worstelt met de adoptie van technologie in combinatie met de juiste competenties. De pandemie heeft daarnaast ook impact gehad op een forse uitstroom van gekwalificeerde arbeidskrachten voor fysieke beveiliging.
CoESS (2022) INTEL Skills Intelligence for the Private Security Services
Net als in 2023 blijft het tekort aan personeel binnen de beveiligingsbranche een belangrijke uitdaging. Bedrijven hebben nog steeds moeite om geschikt en goed opgeleid personeel te vinden in de particuliere beveiligingssector. Bovendien is de beveiligingsbranche een branche met een relatief lage marge, wat het moeilijk maakt om de omzet te verhogen. Het is daarom des te belangrijker om het huidige personeel efficiënt en intelligent in te zetten om het maximale uit uw dienstverlening te halen.
Softwareoplossingen en andere technologieën kunnen hierbij een grote hulp zijn. Beveiligingsbedrijven die op deze software en technologie vertrouwen hebben een grote stap voor op hun concurrentie, omdat zij hiermee kosten besparen en soms zelfs hun omzet kunnen verhogen.
4. Digitale softwareoplossingen
Hoewel softwareoplossingen voor beveiligingsbedrijven al geruime tijd op de markt zijn, worden ze steeds belangrijker, vooral in tijden van AI en de snelheid van technologische ontwikkelingen. De softwareoplossingen bieden ondersteuning op veel gebieden met als doel: het verhogen van efficiënte door optimalisatie.
Deze softwareoplossingen kunnen uw personeel ondersteunen en uw bedrijfsvoering verder helpen als het gaat om First Time Right, datagedreven beslissingen en winstgevendheid. Daarnaast kan software ook helpen bij het trainen en ontwikkelen van medewerkers. Bovendien zijn tools die helpen bij de digitalisering van de dagelijkse bedrijfsvoering enorm belangrijk. Of het nu gaat om een digitaal logboek of tools voor taak- en dienstenplanning - ze zorgen allemaal voor meer efficiëntie en transparantie binnen het bedrijf.
Blijf op de hoogte van technologische ontwikkelingen
De eisen en uitdagingen voor beveiligingsbedrijven nemen voortdurend toe en technologische vooruitgang wacht niet. Het is daarom belangrijk om de sprong naar digitale ondersteuning te maken en deze bij te houden. Alleen bedrijven die trends in de gaten houden, up-to-date blijven en investeren in nieuwe innovaties, zullen concurrerend blijven en op de lange termijn succesvol zijn. Bovendien zullen deze bedrijven ook worden gezien als aantrekkelijke werkgevers voor potentiële én bestaande medewerkers.
